Fragen &Antworten

Die Kosten für professionelle Gebäudereinigung liegen zwischen 15-35€ pro Stunde, abhängig von Objektgröße, Reinigungsintervall und Art der Reinigung. Für ein genaues Angebot erstellen wir Ihnen kostenlos ein individuelles Angebot nach einer Besichtigung oder anhand Ihrer Objektdaten.

ShinyTouch ist deutschlandweit an über 600 Orten tätig, mit Hauptsitz in Bamberg. Zu unseren Einsatzorten gehören unter anderem München, Nürnberg, Berlin, Hamburg, Frankfurt, Köln, Stuttgart und viele weitere. Auch wenn Ihr Ort nicht aufgelistet ist, kontaktieren Sie uns – wir erweitern ständig unser Einzugsgebiet.

Um ein Angebot zu erhalten, können Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Optimalerweise füllen Sie schnell und einfach unser Kontaktformular auf unserer Website aus. Wir vereinbaren dann einen Termin vor Ort, um uns einen Eindruck von Ihren Räumlichkeiten zu verschaffen und Ihnen ein individuelles Angebot zu erstellen.

Wir sind flexibel und passen uns gerne Ihren Terminwünschen an. Kontaktieren Sie uns einfach und wir finden gemeinsam einen passenden Termin für die Reinigung Ihrer Räumlichkeiten. Samstags sind wir von 08:00 bis 16:00 Uhr erreichbar.

Ja, wir bieten flexible Reinigungszeiten an, einschließlich Wochenenden und außerhalb der Geschäftszeiten. So stören wir Ihren Betriebsablauf nicht. Samstags sind wir von 08:00 bis 16:00 Uhr erreichbar.

Wir bieten ein umfassendes Spektrum an Reinigungsleistungen: Büroreinigung, Glasreinigung, Grundreinigung, Unterhaltsreinigung, Baureinigung und Hochdruckreinigung. Jede Leistung kann individuell an Ihre Bedürfnisse angepasst werden.

Die Unterhaltsreinigung ist eine regelmäßige, wiederkehrende Reinigung zur Aufrechterhaltung der Sauberkeit (täglich, wöchentlich oder monatlich). Die Grundreinigung ist eine intensive Einmalreinigung, die auch hartnäckige Verschmutzungen und schwer zugängliche Stellen umfasst – ideal als Frühjahrsputz oder vor Einzug.

Unser Fokus liegt auf Gewerbeimmobilien wie Büros, Praxen, Geschäfte und öffentliche Einrichtungen. Für größere Privatimmobilien oder regelmäßige Reinigung von Mehrfamilienhäusern können Sie uns jedoch gerne kontaktieren.

Wir setzen auf umweltfreundliche, biologisch abbaubare Reinigungsmittel, die dennoch effektiv gegen Schmutz und Keime wirken. Auf Wunsch können wir auch spezielle Mittel für Allergiker oder nach Ihren Vorgaben verwenden.

30 Tage lang können Sie unseren Service risikofrei und mit einer Preisermäßigung testen. Sollten Sie nicht zufrieden sein, können Sie jederzeit innerhalb der 30 Tage kündigen und eine kostenfreie Nachreinigung verlangen. Sind Sie dann immer noch nicht zufrieden, erhalten Sie Ihr Geld zurück – ohne Wenn und Aber.

Um eine gleichbleibend hohe Qualität zu gewährleisten, setzen wir modernste Reinigungsgeräte und -methoden ein. Außerdem führen wir regelmäßige Qualitätskontrollen durch, um sicherzustellen, dass unsere Arbeit stets den höchsten Standards entspricht.

Ja, sollten Sie mit der Leistung unserer Reinigungskräfte nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine kostenlose Nachreinigung. Dies wird auch alles vertraglich geregelt.

Ja, alle unsere Mitarbeiter sind vollständig versichert. Wir verfügen über eine Betriebshaftpflichtversicherung, die eventuelle Schäden während der Reinigung abdeckt. Sie gehen kein Risiko ein.

Kontaktieren Sie uns einfach – wir nehmen jede Reklamation ernst. In den meisten Fällen kommen wir innerhalb von 24-48 Stunden für eine kostenlose Nachbesserung. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.

Nein, wir bieten flexible Vereinbarungen ohne lange Bindung. Sie können monatlich kündigen. Für regelmäßige Reinigung bieten wir attraktive Konditionen, aber auch einmalige Aufträge sind willkommen.

Mit unserer Festpreisgarantie wissen Sie vorab genau, was die Reinigung kostet. Der vereinbarte Preis gilt – keine versteckten Kosten, keine Überraschungen auf der Rechnung. Das Angebot ist verbindlich.

Wir stellen nach erbrachter Leistung eine Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsziel. Für regelmäßige Aufträge bieten wir auch monatliche Sammelrechnungen an. Zahlung per Überweisung oder SEPA-Lastschrift möglich.

Ja, bei regelmäßigen Reinigungsaufträgen (wöchentlich oder öfter) bieten wir attraktive Rabatte. Je häufiger und langfristiger die Zusammenarbeit, desto günstiger wird der Stundensatz. Fragen Sie nach unseren Paketpreisen.

Ja, Sie werden immer das gleiche Reinigungsteam bekommen. Wir legen großen Wert auf Konsistenz und Vertrauen, daher stellen wir sicher, dass Ihnen stets das gleiche Team zur Verfügung steht. So können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre spezifischen Anforderungen und Wünsche genau berücksichtigt werden.

Unsere Reinigungsteams bestehen aus erfahrenen und geschulten Reinigungskräften, die ihr Handwerk verstehen und sich um eine gründliche Reinigung Ihrer Räumlichkeiten kümmern. Bei jedem Objekt ist zudem ein Objektleiter dabei, um alles zu organisieren und die Qualität aufrechtzuerhalten. Wenn Sie besondere Anforderungen haben, lassen Sie es uns bitte wissen.